2021宠物行业经销商发展问题与管理策略及突围方法
邦道咨询数据显示2021年宠物行业发展规模已经超过2000亿,大大小小的宠物店超过40000家,宠物经销商渠道已经发展成为宠物行业巨大市场群体,其快速发展过程中既有好的方面,同时也存在各种问题,邦道咨询在宠物咨询、市场实操项目过程中,走访500余家宠物经销商,超过2000余个终端宠物店,总结认为经销商做强做大需要从管理模式、策略方面进行调整,掌握经销商发展科学规律。
邦道咨询认为宠物行业经销商将强者越强:发展中存在不少问题。
能做大的经销商,一定是企业家型的经销商;生意人不可能把公司做大,只有管理者才能把公司真正做大。
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亲自做市场,事必躬亲,送货收款都是自己亲自做,有组织不利用组织,一直利用个人的力量
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经销商缺乏明确的发展目标与方向(按理念分养家糊口型、自我陶醉型)。
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坐商,缺乏可持续、快速放大的商业和业务模式,缺乏创新。
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经销商不清晰自己与厂家的合作关系,主次不分,大小“皆吃”,没有找到优秀企业合作的根基。
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任人唯亲——沉迷于亲情和小圈子而不能自拔,对竞争已经麻木;不重视公司发展的需要。亲戚少于5个?少于3个?
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疏于组织管理,缺乏组织管理意识与能力,特别是疏于过程管理、制度管理、流程管理;业务、服务、人事混淆不清(按管理风格分夫唱妇随型、事必躬亲型)。
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与厂家、与员工、与客户的信任关系十分脆弱,不能建立无障碍信任沟通。
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守业心态——对学习管理不感兴趣。
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认为没有必要招业务人员——经销商难以形成组织化运营团队。
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认为业务员培养后跑了,是给人家培训的——团队没有学习能力。
邦道咨询认为宠物行业经销商僵化阶段显著特征:
n 区域竞争中难以脱颖而出,多年业绩停滞不前,出现群殴现象。
n 利润增长低于销售规模的增长,利润下滑,经营质量下降。主要原因是市场价格下降,而赢利模式又十分单一。
n 经销商面临的压力越来越大,在客户面前被动应付,满意度下降,面对上游供应商越来越跟不上节奏与步伐,渐行渐远。
邦道咨询认为宠物行业经销商腾飞阶段显著特征:
n 公司赢利能力与水平极大提升,赢利模式发生转变,立体赢利模式,不再是简单的批发零售价差,有来自模式、品牌、服务等利润。
n 公司有战略规划,清楚自己的未来与发展方向。
n 实施了组织变革,由“个人智慧+品牌资源”转向组织化团队运作。
n 规模分摊成本,平台吸引人才,品牌成就事业。
邦道咨询认为宠物行业经销商进入腾飞阶段必须实现五大转变:
① 由以拍脑袋式的经营决策转向由系统战略规划的经营决策。
② 公司运作以经销商老板个人为中心转向以团队为中心。
③ 由以端碉堡游击战作战方式转向建立阵地正规军作战。
④ 能够把老板的个人能力转化为组织能力。
⑤ 由以人管理为主线转向以规范化组织管理为主线。
邦道咨询认为宠物行业经销商发展进退17定律
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经销商发展的主要陷阱是"创办人陷阱"(创业初期,创办人的勇气和决心,是支持稚嫩的企业在严酷环境下得以生存的原始力量)
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不亲力亲为,经销商做不好;事必躬亲,经销商做不大;
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小经销商,规范管理会增加成本;大经销商,不规范管理会增加风险;
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经销商能管多少人,就能做多大的生意.
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做小经销商靠悟性, 中等经销商靠专业,大经销商靠管理.
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产品有升值空间,经销商才有操作空间.
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总是做不大的经销商有"标准脸谱"(客户只认老板不认员工)
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生意型的经销商规模有极限,企业家型的经销商规模没有极限. 经销商做到一定的规模如果不转型,就会遭遇"天花板"
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生意型的经销商重结果,企业家型的经销商重过程.
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生意型的经销商想"能人"又怕"能人";企业家型的经销商能用"能人"也能用普通人.
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生意型的经销商相信忠实可靠的人,企业家型的经销商相信制度的力量.
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家族企业不可怕,可怕的是家族管理。
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亲属可能是最可靠的人,但没有能力就是最可怕的人。
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经销商脱胎换骨通常从辞退老婆和小舅子开始。
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经销商的成长就是一个不断“过坎”的过程。
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方向决定未来,模式决定成败。