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2021-09-09

如何构建宠物行业O2O连锁体系?

 

它山之石可以攻玉,如何构建宠物行业O2O连锁体系?邦道咨询宠物企业O2O连锁加盟渠道体系构建案例分析

 

邦道咨询构建的宠物行业O2O店是什么?

具体来讲,就是将互联网平台与店面进行结合,既有线上APP电

商服务平台,同时又有线下店面服务,而且将二者进行融合发展。

邦道咨询构建的宠物行业O2O连锁是什么?

宠物企业O2O连锁是将互联网与宠物相互结合的新模式,打造的是线上和线

下融合的O2O平台。

O2O连锁店特点,如:三大本质:简单化、专业化、标准化。如:六大统一:

形象统一、管理统一、服务统一、配送统一、政策统一等。

同时融合O2O特色的东西,如:互联网化、平台化。

 

邦道服务宠物企业在市场中实行连锁渠道策略,公司输出品牌、管理、培训、产品等,整合市场资源,打造宠物连锁模式,实现市场渠道价值。

邦道服务宠物企业采用连锁加盟模式策略方法:

公司连锁模式部分内容:

    宠物公司在市场中运营多年,有丰富经验,公司凭借完备的品牌管理与运营体系,以及领先的O2O经营模式,成为中国宠物行业最具价值和知名度的宠物连锁品牌,下设多家独资子公司,囊括了宠物行业全方位的优势资源,能为下设连锁店提供完善的服务支持。

 

针对加盟店产品支持体系:

优质的宠物用品供应:宠物公司经营国内外200多个知名品牌宠物用品,涉及几千种单品,囊括了宠物食品,医疗保健用品,洗护用品,用品用具,宠物玩具,窝包服饰,美容工具,为连锁店形成了一站式供应,其自主研发生产及国外独家代理的商品,更为连锁店创造了巨大的利润空间及竞争力。

 

针对加盟店品牌支持体系:

宠物公司,致力于宠物行业的发展,在国内每年通过行业媒体,网络媒体投入近千万资金打造宠物公司品牌形象,让加盟店一开业就有较强的客户信任度,真正赢在起跑线上。

 

针对加盟店的市场营销策略:

宠物公司市场策略主要分为:全国性品牌推广,区域性广告轰炸,单店促销,通过电视媒体,平面媒体,网络媒体直接为连锁店带来客户群。

 

针对加盟店提出培训支持体系:

    宠物公司宠物技术学院分为宠物技术培训学校和商学院两个部分,每年培训人数超过2000人,为国内最大规模的宠物培训学院,为连锁店提供完善的人才支持,并且为社会输送大量的专业宠物技师人才。

 

宠物公司培训学院的师资力量包括国内一流的宠物美容专家,宠物运营师、宠物训练专家、宠物医生等,学员在这里可以学到关于宠物养护的专业知识和宠物店运营的全部课程。

 

宠物技术培训分为:技术专业课程,美容师专业课程和驯犬师专业课程,全部用真狗教学,严格考试,确保学员毕业后可以独立操作;商学院包括:宠物店经营管理和宠物行业网络营销课程,确保学员毕业后进行有效经营。

 

针对加盟店物流支持体系:

宠物公司除了在北京拥有成熟的配送中心,同时在上海、广州、天津等地建立配送站,避免连锁店补货不及时造成的客户流失。

宠物公司连锁与德邦物流、华宇物流、佳吉物流等多家物流企业签署了战略合作协议,保证了连锁店商品配送的安全,便捷。

 

针对加盟店门店支持体系:

门店选址:

全程的装修、选址指导宠物公司连锁店有几千家连锁店的设计及装修经验,会实际结合加盟商的店面及预算情况,为加盟商提供专业的装修图纸,从店面结构到软、硬装的配置,就连一个宠物洗澡池的尺寸都会精确到毫米,加盟商只需找工人按图纸直接施工就可以,可以帮助加盟商节省至少30%以上的装修成本,并增强店面的实用性效果。

 

门店运营管理:

宠物公司为每一个连锁店都配备了资深的店铺运营经理和技术督导老师,在连锁店开业阶段及后续经营阶段,对宠物店进行全程的跟踪,一对一的进行指导。

 

在连锁店筹备阶段,宠物公司培训基地系统地提供各方面的培训课程,涵盖了宠物店经营管理,宠物用品销售,宠物训练,宠物美容技术,宠物医护等专业知识。

 

宠物行业专业技术每年都会有很多的更新,长期下来,进修成本非常大,宠物公司为每个加盟商,长期提供无偿的技术升级培训,以及宠物公司连锁机构每年在各区域市场组织经营管理培训、新品销售培训等。

 

门店客户拓展体系:

一个店面,有再好的服务及专业技术,没有客户进店也等于零,宠物公司为加盟商量身设定完善的客户拓展方案,使加盟商的店面在开业当天就已经具备几十甚至上百个固定会员进行消费,再不为没有客户而发愁。

内容包括:

1.         客户调研

2.         客户转介绍

3.         关联销售

4.         粘性培养

5.         拓展客户方案

6.         客户引导

 

门店开业指导:

加盟商店面开业的时候,公司会有专人指导,全程策划开业活动,确保加盟商店面开业效果。

 

针对门店的线上和线下相结合O2O体系:     

宠物公司拥有强大的网络资源,用品商城、天猫、京东、一号店等均设立了宠物公司旗舰店,再加上各加盟商自己的网站,形成了“宠物公司网络连锁店”,实体店与网店相结合,把客户从线上导入到线下,最大限度的抓取顾客。

包括:1.  政策活动互动。2.    线上直接分配区域订单。