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2022-06-12

2022京东宠物消费趋势报告

宠物行业观察消息,近日,京东宠物发布了《2022京东宠物消费趋势报告》,依托2022年1-5月销售及搜索数据,深入剖析了宠物品类消费趋势及品类前景。报告指出,宠食精细化、用品智能化、服务多元化、医疗线上化已成为当代宠主主流消费趋势。

具体内容如下:

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趋势一:

精细化需求催生多元化宠物食品
相较往年更加长期的“宅家”体验,使人与宠物的情感依赖更加明显,与“毛孩子”同吃同睡的新一代宠主,对宠物营养问题的关注愈发精细化和多元化。例如,按照宠物类型、大小、体型、年龄阶段、营养需求等要求为宠物选择定制化的宠物食品,逐渐成为当代养宠新趋。
在对宠物食品选择上,宠物主除了最关注原料和成分之外,对产品工艺也提出更多需求。例如,最大程度保留食品新鲜程度的鲜粮工艺,兼具新鲜属性和长效保质期的低温烘焙工艺,以及遵从爱宠天性的生骨肉工艺等等。同时,主打肠胃调理、强化免疫、护肤美毛等功能性的宠物食品也备受宠主青睐。
据京东宠物1-5月消费数据显示,宠物烘焙粮产品购买量同比增长超8倍;宠物生骨肉产品购买量同比增长超184倍;宠物冻干产品购买量同比增长超5倍。

 

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趋势二:

用品数字化、智能化成为品牌竞争焦点
快节奏的城市生活令年轻人压力增加,宠物的陪伴在他们舒缓紧张情绪的过程中起到关键作用。同时,年轻人更乐于通过数字化、智能化产品科学养宠,让长期陪伴自己的宠物更健康,更舒适。数据显示,在2022年1-5月,购买宠物智能设备的90后群体占比近50%;同时,中老年用户群体逐渐加入智能化养宠大潮,50岁以上用户购买宠物智能设备购买比例不断升高,购买增速达65%。2021年11.11期间,京东宠物开门红前十分钟宠物智能用品成交额同比增长1000%。
在宠物智能用品市场不断渗透扩张的过程中,消费者也对安全、品质、个性化提出了更高要求。这对于传统宠物用品品牌来说,数字化、智能化升级已成为传统品牌发展战略中另一种成长手段。同时,小米、钉钉、美的、松下、海尔等科技/家电等领域巨头跨界入局,也给智能用品品类带来新的增长点。某种程度上,宠物智能细分市场正在变成各大宠物企业们的竞争焦点。

据京东宠物1-5月消费数据指出,智能宠物玩具购买量同比增长80%;智能饮水机购买量同比增长84%;智能喂食器购买量同比增长115%;智能猫砂盆搜索量同比增长267%。有意思的是,在京东宠物2022年1-5月智能喂食器销量排行榜中,多尼斯宠物自动喂食器排在第三位。而在多尼斯近日发布的2022财年年中业绩报告中可以看到,多尼斯营收和净利的双增长几乎全部来源于智能用品业务的营收增长,且智能用品业务营收占多尼斯总营收的50%以上。

 

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趋势三:

医疗线上化构建宠物大健康体系

Reportlinker.com此前调研数据指出,全球动物医院和兽医诊所市场预计将从2021年的959.4亿美元增长到2022年的1063.2亿美元,年复合增长率为10.8%。预计市场将以9.2%的年复合增长率持续增长,到2026年达到1512.6亿美元市场规模。

而放眼中国市场,宠物医院市场虽蕴藏极大潜力,但整体市场格局呈现小而散的态势,宠主想要获得专业、合规、便捷的宠物互联网医疗健康服务并不容易,宠主对于宠物的健康关爱开始瞄向“线上”,京东健康宠物医院作为首家宠物线上问诊平台,2022年1-5月问诊量环比增长超100%。

 

相较于线下宠物医院,京东宠物引领的医疗线上化带给了宠主更便捷、更及时、更全面的服务。以京东健康宠物医院为例,其作为首家宠物线上问诊平台,可提供包括犬、猫、全科等七个科室的7×24在线健康咨询服务,包括在线视频问诊,宠物健康指导,报告解读等。截至2022年5月,宠物医院已经吸引注册执业兽医5千余人,已为数十万宠物主提供专业贴心的问医服务。
同时,在宠物医疗保健领域,预防医学逐渐成为主流趋势。宠主愈发关心爱宠生病的根本原因,以及如何防治等问题。例如,通过建立长效驱虫机制,来防范寄生虫-病毒的传播链条。因此,各类宠物预防药物增速也十分惊人。2022年1-5月京东平台上宠物内外同驱产品销量同比增长了104%。
而在疾病问题咨询方面,胃肠道问题问诊量占比为30.3%,耳鼻眼病问诊量占比15.6%,皮肤毛发问题问诊量占比15.3%,骨关节问题问诊量占比5.8%,肥胖问题问诊量占比4.5%,其他综合性问题问诊量占比为28.5%。如何预防这些疾病问题的发生,也是品牌产品研发的下一个增长点。

此外,京东宠物方面还表示,京东宠物互联网医院未来将以宠主利益和宠物生命健康为中心,以供应链为核心,以宠物互联网医疗、行业诊疗标准体系和数智化赋能为抓手,结合宠物药房、兽药溯源等一系列行业创新和合规动作,打造一站式全场景全生命周期的宠物医疗和健康养宠服务平台,并且与宠物健康产业链上中下游各环节企业和机构合作,打造更加完整的宠物大健康生态体系。

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趋势四:

宠物服务创新化、多元化、定制化成为主流
随着宠物家庭化趋势持续拉升,对当代宠主而言,情感共鸣才是养宠的追求,单一的、格式化的宠物服务已不能满足他们的追求,宠主们需要更精准、更多元化、更个性化的服务。
其中,随着互联网时代由Web 2.0 向Web 3.0过渡,更多去中心化的线上宠物服务开始兴起,能够贯穿宠物全生命周期的服务也更受年轻一代宠主的认可。例如,创新型、可定制化的宠物线上医疗/线上保险服务,解决养宠出行痛点的携宠出行/宠物旅游服务,客制化、一站式的宠物节庆/殡葬服务等。
同时,数智化、全周期的服务方式成为主流趋势。对品牌而言,如何借助数智化趋势为宠主提供全周期的服务,与用户同频共振,引领用户心智,是需要进一步考虑的问题。
如今,京东宠物已拥有一站式宠物全生命周期管理能力,《2022京东宠物消费趋势报告》通过数据精准洞察当下宠主饲养消费趋势,在京东618之际为新锐品牌商家提供营销资源助力、主粮推优项目、行业标准共建、行业趋势共建、服务保障支持及供应链+全渠道能力等多重举措,旨在将京东宠物打造成为行业最大稳定器、品牌最大增量场和趋势最大孵化场。
对此,宠物行业观察采访了京东零售集团大商超全渠道事业群宠物业务部总经理刘露,她表示:京东宠物将品牌划分为创业期、成长期、成熟期、再创业期四个阶段,为不同发展阶段的品牌提供一揽子的解决方案。以新锐品牌为例,针对这阶段用户认知低、运营经验不足等品牌痛点,落地新锐成长营及京宠舰队等赋能项目;此外,针对成熟期及再创业期品牌,京东宠物依托平台大数据能力挖掘行业机会点,与品牌共建C2M定制单品,为其补齐运营短板,提升品牌产品竞争力。
此外,在618前夕,京东宠物还为所有商家带来了降、返、减三板斧政策,入驻新商家保证金由原来3万元降至1万元起;入驻宠物食品类目的新商家首月佣金100%返还至京准通;入驻宠物用品类目新商家前三个月平台使用费返还至京准通账户。针对受疫情影响的上海商家,京东宠物还推出减免3个月平台使用费、首年质保金1万元、入驻审核绿色通道、对于无线上运营能力的商家,引荐第三方服务商提供入驻特别服务等一系列扶持举措,加码宠业复产纾困。
中国宠物市场的现状是“远处蓝海,近处红海”。截至目前,京东宠物已成为中国领先的线上宠物消费和服务平台,拥有3000+合作商家,近2000万SKU产品,并在2021年实现了高于全行业平均水平3倍的增长速度,成为宠物行业的“领跑者”。同时,京东宠物生活在宠物经济链条不断拓展,并以每年2-3个细分品类的速度孵化新兴品类,为生态合作伙伴打造互赢共生的市场格局。2022年京东将全方位深化布局“宠物经济”,致力于将京东宠物打造成下一个超级品类。

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